近几年来，很多商业企业都在兴建物流中心，并将物流能力视做竞争的核心能力。与制造业物流相比，商业零售业物流有其独特性，受商品种类多、门店多、订单多、配送频次高、季节性变化大等因素的影响，零售业物流的难度似乎更大。在竞争越来越激烈的今天，如何通过改善物流体系来提高服务质量，增强企业的竞争能力，对商业零售业来说，首先要做到的就是加强其物流中心内部的运作管理。而单元化管理是物流中心内部运作管理的基础，作为单元的物流容器在其中发挥了重要的作用。过去，容器仅仅是一种包装，一方面保护商品，另一方面方便储运，但在现代的供应链环境、物流作业过程中，容器已不再是一种简单的包装，而被赋予更大的使命，成为单元化管理的载体，因而显得尤为重要。在此，笔者愿结合上海冠恒工业设备公司这几年在为超市、便利店提供各类物流容器的经验谈谈零售业物流中心对容器的选择和要求。
零售业物流中心面临的问题
装载率与配送效率的问题
上海冠恒工业设备公司这几年在医药、超市、便利、烟草、图书等领域为近400多家物流中心提供了相关物流容器产品，如可插箱产品已成为零售业配送的标准产品，通过此类产品而延伸出的作业模式已成为很多行业标准的使用模式。但是在几年前，当我们第一次拿着可插式周转箱到上海某一大型便利店物流中心时演示时，客户竟然提出这样的疑问：用周转箱盛装的商品量是否会减少？装载量是否会降低？配送车辆的运输效率是否会降低，从而导致成本的增加？当然现在看来，这些都不再是问题，但是在当时用户却会疑虑重重。从物流供应链的角度讲，物流的整体能力取决于各物流运作环节，而不单单指某一个节点。如果仅仅满足某一节点的装载量，则会产生商品与门店的对应混乱，送货人员与门店的交接不畅、清点商品的时间浪费等问题。通过使用标准化的物流容器来对应门店、订单，实现单元化配送管理，就可以在装载率与配送效率之间找到平衡点，从而提高整个供应链的配送效率。 |
